SPAM SQR ゲートウェイサービス仕様書

(1)ネットワークサービス時間
24時間365日


(2)サービス
【サービスの対象範囲】
当者は契約者の指定したドメインに対して、迷惑メールの判定を行い、結果をメールでの通知する迷惑メールフィルタサービスと、ウィルス駆除を行い結果をメールで通知するウィルス駆除サービスを提供します。


(3)サービス構成
対象メールアカウントの数量やお客様の要望により異なる為、都度サービス構成及びサービス価格を停止します。


(4)契約期間
初回契約時は2ヶ月契約とし、翌月以降は自動更新とする。


(5)サービス停止
データセンター事業者の法廷点検によるサービスの計画停止、ソフトウェア、ハードウェア、構成変更、メンテナンス時の計画停止、障害および、障害対応等の緊急停止。
なお、計画停止の場合は、2週間前に管理者に事前に連絡します。


(6)サポート
●受付時間 電話
土、日、祝祭日を除く、平日午前9:00~午後17:00まで
●メール・FAX
24時間/365日
但し、休日に受付のあったものは、翌営業日から順次対応