2024/09/29

HPが空白の画面になる

HPが空白の画面になる

HPのパソコンの画面が突然真っ白になり、何も表示されなくなるという経験は、誰しもが一度はしてしまう可能性のあるトラブルです。この問題の原因は様々ですが、慌てずに対処することで、多くの場合解決に導くことができます。
この記事では、HPの画面が空白になる原因と、それぞれの原因に対する具体的な解決策を分かりやすく解説します。

HPが空白の画面になる原因は?

以下では、HPが空白の画面になってしまう原因の中でも、特に多い3っつに絞ってご紹介します!

①ディスプレイの設定問題


ディスプレイの解像度やリフレッシュレートが適切でない、外部ディスプレイに切り替わっているなど、ディスプレイの設定が原因で画面が真っ白になることがあります。


②グラフィックドライバの不具合

グラフィックドライバ(パソコンが綺麗な映像を表示する為のもの)が古い、破損している、または互換性がない場合、画面が真っ白になることがあります。


③Windowsの不具合


Windowsのアップデート、ソフトウェアのインストール、ウイルス感染など、様々な要因でWindowsに不具合が発生し、画面が真っ白になることがあります。


④ハードウェアの故障


グラフィックボード、メモリ、ハードディスクなどのハードウェアに故障が発生している場合、画面が真っ白になることがあります。


HPが空白の画面になるときの解決策は?


では、どうすればHPの画面が白くなる問題を解決できるのでしょうか?ここでは、具体的な解決策をご紹介させていただきます!

①ディスプレイの設定問題


・ディスプレイの設定を確認
ディスプレイの電源ケーブルや接続ケーブルがしっかりと接続されているか確認し、ディスプレイの設定を適切な値に再設定します。
・外部ディスプレイの接続を確認
外部ディスプレイに接続している場合は、接続ケーブルを抜いて再度接続し、ディスプレイの入力ソースが正しいか確認します。
・ディスプレイの自動調整
ディスプレイの自動調整機能を利用して、最適な設定を探します。


②グラフィックドライバの不具合


・グラフィックドライバのアップデート
デバイスマネージャーからグラフィックドライバをアップデートするか、メーカーの公式サイトから最新ドライバをダウンロードしてインストールします。
・グラフィックドライバのロールバック
最新のドライバにアップデート後に問題が発生した場合は、以前のドライバにロールバックを試してみます


③Windowsの不具合


・セーフモードで起動
セーフモードで起動し、問題が発生しているソフトウェアを特定してアンインストールします。
・Windowsのアップデート
Windows Updateを実行し、最新のアップデートを適用します。
・ウイルススキャン
ウイルススキャンを行い、ウイルス感染がないか確認します。


④ハードウェアの故障

・ハードウェアの診断
HPのハードウェア診断ツールを利用して、ハードウェアに異常がないか診断します。
・部品の交換
故障が特定された場合は、専門業者に依頼して部品を交換します。


⑤その他の対処法

・電源リセット:電源ケーブルを抜いて数分間放置し、再度電源を入れる。
・BIOSの設定確認:BIOSの設定が初期化されているか確認する。
・周辺機器の接続解除:USBデバイスなど、接続されている周辺機器をすべて外し、再起動する。


まとめ


HPの画面が空白になる問題は、原因が様々であるため、一つ一つの原因に対して適切な対処を行う必要があります。この記事を参考に、問題解決に向けて一歩を踏み出してみてください。