Zoomの動作が遅延する

2025/04/25

Zoomの動作が遅延する

Zoomを使ってオンライン会議をしていると、「音声や映像が遅れる」「画面がカクつく」といった遅延の問題に直面することがよくありますよね。

特に、大切な会議やプレゼンテーション中に動作が遅れると、とても困ります。

しかし、遅延の原因はさまざまで、解決策を知っていれば、スムーズに会議を進めることができます。

この記事では、Zoomの遅延が発生する主な原因と、それに対する具体的な改善策を紹介します。
パソコンやスマートフォンの性能、インターネット接続の状態、そしてWi-Fiの信号など、いくつかのポイントを確認することで、会議中の遅延を防ぎ、より快適にZoomを利用できるようになります。
遅延が気になる方は、ぜひこのガイドを参考にして、Zoomの動作改善に役立ててくださいね！

原因を突き止めましょう

Zoomの動作の流れを理解することで、遅延の原因を特定しやすくなります。

Zoomは、ビデオ会議やオンラインミーティングを行うためのツールで、複数のプロセスが関与しています。以下はその主要な流れです。

クライアント（Zoomアプリケーション）との接続
Zoomを利用する際、まずはZoomのクライアント（アプリケーション）を起動します。
このクライアントは、ユーザーがインターネットを通じてZoomサーバーにアクセスするためのインターフェースです。

サーバーとの通信
Zoomのクライアントは、インターネットを通じてZoomのサーバーと通信します。
このサーバーは、参加者のビデオやオーディオデータを集約し、適切なタイミングで各参加者に送信します。

音声と映像の処理
Zoomのシステムは、ユーザーが送信した音声や映像を圧縮し、パケットとしてインターネットを通じて送信します。
この処理にはコンピュータやモバイル端末のCPUパワーが関与します。

データの転送
音声や映像のデータは、Zoomサーバーを経由して、他の参加者の端末に転送されます。

参加者の端末での再生
受信したデータは、参加者の端末で再生されます。
この際、パケットが順番通りに到着しなかったり、データが欠損したりすると、音声が途切れたり、映像がカクついたりします。

これらの要素が複合的に作用して、Zoomの動作に遅延が発生することがあります。
次に、よくあるZoomの動作が遅延する原因をいくつか紹介します。

Zoomの動作が遅延する原因

原因①：端末の性能不足

Zoomは音声や映像をリアルタイムで送受信するため、ある程度のコンピュータやスマートフォンの処理能力が必要です。

特に、高解像度の映像を扱う場合や、複数の参加者がいる会議では、端末のCPUやメモリに大きな負荷がかかります。

もし端末が古かったり、性能が不足していると、Zoomの動作が遅れたり、フリーズしたりすることがあります。

原因②：ネットワークの帯域幅不足
Zoomの動作には安定したインターネット接続が不可欠です。
特に、ビデオ会議では音声や映像をリアルタイムで送受信するため、高速で安定したネットワーク帯域幅が求められます。
もし、利用しているインターネット回線の帯域幅が不足していると、データの送受信が遅れ、音声や映像に遅延が発生します。
特に、同じネットワーク内で複数のデバイスがインターネットを使用している場合や、大容量のデータをやり取りしている場合、帯域幅が圧迫されることがあります。
これにより、Zoomの映像がカクついたり、音声が途切れたりする原因となります。

原因③：Wi-Fiの干渉や信号の弱さ
Wi-Fi接続を利用してZoomを使用している場合、接続の安定性が遅延に大きな影響を与えます。
Wi-Fiの電波が干渉を受けている場合や、ルーターから遠く離れた場所で接続していると、信号が弱まり、通信速度が低下します。
特に、電子機器やBluetooth機器、または他のWi-Fiネットワークからの干渉が原因で、接続が不安定になることがあります。
これにより、音声や映像の遅延が発生し、Zoomの動作が遅くなることがあります。

これらの原因が組み合わさることで、Zoomの動作が遅延することがあります。
次に、これらの原因に対する具体的な対処法を見ていきましょう。

Zoomの動作が遅延することを改善するには何をしたらいい？

解決策①：端末の性能不足

端末のアップグレード

古いパソコンやスマートフォンを使用している場合、最新のモデルにアップグレードすることで、Zoomの動作が改善されます。

特に、処理能力やメモリの向上が効果的です。

ハードウェアアクセラレーションの有効化

Zoomの設定で「ハードウェアアクセラレーション」を有効にすることで、グラフィックやビデオの処理を効率化し、遅延を減らすことができます。

解決策②：ネットワークの帯域幅不足
インターネット回線の速度を確認する
インターネットの速度が十分かどうかを確認し、必要であれば、インターネットプロバイダーと契約プランを見直しましょう。
特に、Zoomのビデオ会議には上りと下りの帯域幅が十分に確保されていることが重要です。

回線の優先順位を設定する
家庭やオフィスのネットワーク内で、Zoomのトラフィックを優先させる「Quality of Service（QoS）」設定をルーターで行うと、他のアクティビティ（動画視聴や大容量のデータ転送）による影響を最小限にできます。

デバイス数を減らす
同じネットワークで複数のデバイスがインターネットを利用している場合、帯域幅が圧迫されます。
Zoomを使用する際には、他のデバイスをインターネットから切り離すことで、安定した接続を確保できます。

解決策③：Wi-Fiの干渉や信号の弱さ
有線接続の使用
Wi-Fi接続が不安定な場合、有線LANを使用することで、通信速度と安定性が向上します。
可能であれば、Zoom会議時はEthernetケーブルを使って直接ルーターに接続することをおすすめします。

ルーターの位置を改善する
Wi-Fiの信号強度は、ルーターの配置に大きく依存します。
ルーターを部屋の中心や障害物の少ない場所に移動させることで、電波の届く範囲が広がり、接続が安定します。

Wi-Fiチャネルの変更
周囲のWi-Fiネットワークと干渉しないよう、ルーターのWi-Fiチャネルを変更することが有効です。
多くのルーターでは、設定画面から簡単にチャネルを変更できます。

Wi-Fi中継機の使用
Wi-Fiの信号が弱い場所でZoomを利用する場合、Wi-Fi中継機やメッシュWi-Fiを導入することで、通信範囲を広げ、信号強度を向上させることができます。

これらの解決策を実践することで、Zoomの遅延を改善し、より快適にオンライン会議を行うことができます。