メールの送受信が遅くなることがある

2025/06/11

メールの送受信が遅くなることがある

メールを送ったり受け取ったりする際に、「遅いな」と感じたことはありませんか？

それもそのはず、メールが相手に届くまでには、いくつかの段階を経る必要があります。

送信したメールは、まず送信サーバーに送られ、インターネットを通じて相手の受信サーバーに届けられます。

普段はスムーズに処理されるこの流れも、何らかの理由で遅延が生じることがあります。

実は、この遅延の原因はさまざまで、インターネット回線の混雑や、セキュリティチェック、使用しているメールソフトの不具合などが考えられます。

この記事では、メールの送受信が遅くなる原因とその解決策を分かりやすく解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。

メールの送受信の仕組み

私たちが普段使っているメールは、「送信」「インターネットを通じた配送」「受信」という3つの大まかな流れで成り立っています。

まず、メールを送るときは、メールソフト（GmailやOutlookなど）から「SMTPサーバー」という送信用のサーバーにデータが送られます。
SMTPとは「Simple Mail Transfer Protocol」の略で、メールを宛先へ届ける役割を担っています。

SMTPサーバーは、相手のメールアドレスに応じて、相手側のメールサーバー（受信側）を探し出し、インターネットを経由してメールを中継・配送します。
そして、相手の受信用サーバー（IMAPやPOP3）にメールが届くと、受信者がそのサーバーからメールをダウンロードして読む、という仕組みです。

この一連の流れは通常、数秒から数分で完了しますが、どこかの段階で通信が混雑したり、サーバーが一時的に応答しなかったりすると、送受信に時間がかかることがあります。
つまり、メールは直接相手の元に届くのではなく、いくつかのサーバーを経由して「届けられる」もの。
だからこそ、仕組みを理解しておくと、遅延の原因も見つけやすくなります。

次に、メールの送受信が遅くなる原因をいくつかご紹介します。

メールの送受信が遅くなる原因

原因① インターネット回線の混雑や不調

インターネット回線が混雑している、または不調な場合、メールの送受信に時間がかかることがあります。

特に、大容量の添付ファイルを送信したり、複数の受信者にメールを送ったりする場合は、回線の速度が直接的に影響を与えます。

また、家庭やオフィスのネット環境が他のデバイスと共有されている場合、他の人がインターネットを多く使用していると、メールの送受信が遅れることもあります。

原因② セキュリティチェックの影響
多くのメールシステムは、ウイルススキャンや迷惑メールフィルターなどのセキュリティチェックを行っています。
これらのプロセスは、メールの内容や添付ファイルを分析し、安全性を確認するために時間がかかることがあります。
特に企業のメール環境では、セキュリティが強化されているため、送受信前に厳密な検査が行われることが多く、これが遅延の原因となることがあります。

また、スパムや不正アクセスを防ぐために、外部のセキュリティソフトウェアを使っている場合も、チェックに時間がかかり、遅延が発生することがあります。

原因③ メールソフトやアプリの不具合
使用しているメールソフトやアプリに不具合がある場合、送受信が遅れることがあります。
例えば、メールアプリの設定ミスや、受信トレイに大量のメールが溜まっている場合、メールの処理速度が遅くなることがあります。

また、メールソフトが最新のバージョンでない場合や、一時的に動作が不安定な場合も影響が出ることがあります。
これらの問題は、ソフトウェアの更新や再起動、設定の確認で解決できることが多いです。

このように、メールの遅延はさまざまな要因によって引き起こされます。
原因を特定し、以下のそれぞれに適した対策を講じることが重要です。

メールの送受信が遅くなる問題を改善するには何をしたらいい？

解決策① インターネット回線の混雑や不調

インターネット回線が原因で遅延が発生している場合、まずは回線の速度を確認しましょう。

家庭やオフィスで使用している回線が混雑していないか、回線速度が遅くなっていないかをチェックすることが大切です。

Wi-Fiの電波が弱い場合や、回線の品質が低下している場合は、ルーターを再起動したり、有線接続に切り替えたりすることを検討しましょう。

また、インターネットサービスプロバイダーに問い合わせて、回線状況の確認や改善策を相談することも有効です。
特に、大きな添付ファイルを送る際には、回線速度の良好な状態が重要です。

解決策② セキュリティチェックの影響
メールのセキュリティチェックが原因で送受信が遅れている場合は、まずセキュリティソフトやメールシステムの設定を確認しましょう。
ウイルススキャンや迷惑メールフィルターが過剰に機能していることがあるため、設定を見直して不要なチェックを減らすことが有効です。

また、特定のセキュリティソフトが原因で遅延が発生している場合、そのソフトウェアを一時的に無効化して、送受信のスピードを確認する方法もあります。
ただし、無効化する際はセキュリティリスクに注意し、必要に応じて他の対策を講じてください。

解決策③ メールソフトやアプリの不具合
メールソフトやアプリに不具合がある場合、まずはソフトウェアの更新を確認しましょう。
多くの場合、最新バージョンにアップデートすることで不具合が解消されることがあります。

また、メールの受信トレイに大量の未読メールが溜まっていると、処理速度が遅くなることがあるため、不要なメールを削除して整理することをお勧めします。
さらに、アプリやソフトウェアを再インストールすることで、設定ミスや一時的なバグを解消することも可能です。

これらの解決策を試すことで、メールの送受信の遅延問題を効果的に改善することができます。