メールが長時間かかって送信される

2025/06/12

メールが長時間かかって送信される

メールが長時間かかって送信されると、ついつい焦ってしまいますよね。

大事なメールがなかなか届かないと、仕事やプライベートでも不安になります。

実は、その遅れにはいくつかの原因があります。

ネットワークの遅延やサーバーの混雑、DNSの問題など、さまざまな要素が影響している可能性があるんです。

これらの原因を理解し、適切な対処法を知ることで、メールの送信をスムーズにすることができます。

この記事では、メール送信時に時間がかかる原因と、その改善策についてわかりやすく解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。

メールが送信される時の流れ

メールが送信される流れを理解するためには、メールの送信プロセスを段階的に把握することが重要です。

以下の手順で、メールが送信される過程を解説します。

1. メール作成
まず、メールを作成します。
送信者は宛先、件名、本文、添付ファイルなどを入力します。
この段階では、メールはまだ「送信待機中」の状態です。

2. メール送信
送信ボタンを押すと、メールは送信者のデバイス（パソコンやスマートフォン）から、メールソフトまたはアプリを経由してインターネット上に送信されます。
このとき、送信者のメールサーバー（SMTPサーバー）に接続され、メールが送信される準備が整います。

3. SMTPサーバー
送信者のメールソフトがSMTP（Simple Mail Transfer Protocol）を使用して、送信者のメールサーバーに接続します。
SMTPサーバーは、メールを宛先のメールサーバーへ送信する役割を担っています。
この段階で、送信者のメールがインターネット上に乗ることになります。

4. 中継サーバー
送信者のSMTPサーバーが、宛先のメールサーバーへメールを届けるために、中継サーバーを利用します。
この中継サーバーは、メールの最適なルートを探し、送信先のサーバーへメールを送信します。

5. 宛先の受信サーバー（POP3/IMAPサーバー）
宛先のメールサーバー（POP3またはIMAPサーバー）にメールが届くと、受信サーバーがそのメールを保存します。
このサーバーは受信者のメールボックスにメールを格納し、受信者が確認できるようにします。

6. 受信者のメールソフト
最後に、受信者のメールソフト（OutlookやGmailなど）が、受信サーバーからメールをダウンロードして表示します。

メールが遅れる原因には、ネットワークの混雑、サーバーの負荷、接続の不安定さなどが影響することがあります。
各サーバー間の通信がスムーズに行われない場合、メールの送信や受信に時間がかかることがあるため、原因を特定するためには通信経路全体を見直す必要があります。
次に、よくあるメールが長時間かかって送信される原因をいくつかご紹介します。

メールが長時間かかって送信される原因

原因① インターネット接続の遅延

メールを送信する際、インターネット接続は非常に重要な役割を果たします。

インターネットが遅かったり、不安定だったりすると、データの送信がスムーズに行われません。

特に、Wi-Fiやモバイルネットワークに接続している場合は、混雑したネットワークや信号の弱さが原因で、送信速度が遅くなることがあります。

これにより、メールが送信されるまでに時間がかかる場合があります。

原因② メールサーバーの混雑や負荷
メール送信時に使用されるサーバーには、送信者のSMTPサーバーと受信者のメールサーバーがあります。
これらのサーバーが混雑していると、メールの送信処理が遅れることがあります。
特に、大量のメールが一度に送信される時間帯や、メンテナンス作業が行われているときなど、サーバーが過負荷になることがあります。
この状態では、サーバーが次々に処理を行うため、メールの送信が遅延することがあります。
特に企業や学校など、大規模なシステムでよく見られる現象です。

原因③ DNSの問題
DNS（ドメインネームシステム）は、インターネット上でドメイン名をIPアドレスに変換する役割を担っています。
メール送信時も、送信先のサーバーを特定するためにDNSが利用されます。
もし、DNSの設定に問題があったり、DNSサーバーが遅かったりすると、送信先のメールサーバーに接続するのに時間がかかることがあります。
これにより、メールの送信が遅延する原因となります。

また、DNSサーバーが一時的にダウンしている場合や、サーバーのレスポンスが遅い場合も、送信が長引くことがあります。

これらの原因が重なった場合、メールの送信時間が長くなることがあります。
次に、これらの原因に対する具体的な対処法を解説します。

メールが長時間かかって送信されることを改善するには何をしたらいい？

解決策① インターネット接続の遅延

安定したネットワークに接続する

Wi-Fiを使用している場合、ルーターが遠いと通信速度が低下します。

ルーターの位置を調整したり、有線接続に切り替えると改善されることがあります。

また、モバイルデータ通信を使用している場合は、信号が強い場所に移動することをおすすめします。

インターネット速度を測定する
インターネット速度を測定して、十分な速度が出ているか確認しましょう。
もし速度が遅い場合は、インターネットサービスプロバイダー（ISP）に問い合わせて、改善のための対応を依頼します。

帯域幅の使用を減らす
同時に複数のデバイスやアプリがインターネットを使用していると、帯域幅を使い切ってしまい、速度が遅くなります。
重要なメールを送信する際は、他のデバイスやアプリの利用を一時的に減らしましょう。

解決策② メールサーバーの混雑や負荷
送信タイミングを調整する
メールサーバーが混雑しやすい時間帯（昼休みや夕方など）を避けて、早朝や夜間にメールを送信すると、サーバーの負荷が軽減され、スムーズに送信できることがあります。

メールサーバーを変更する
サーバーの負荷が高い場合、異なるプロバイダーのメールサービスを利用することも一つの方法です。
また、企業のメールサーバーを利用している場合は、サーバーの容量や性能を確認し、負荷を分散させる方法を検討することが重要です。

送信先メールサーバーに問題がある場合
受信者のメールサーバー側の問題である可能性もあるため、受信者にメールが遅延していることを伝え、サーバーの状態を確認してもらうことが必要です。

解決策③ DNSの問題
DNSサーバーを変更する
DNSサーバーに問題がある場合、Google Public DNS（8.8.8.8、8.8.4.4）やCloudflare DNS（1.1.1.1）などのパブリックDNSに変更すると、解決することがあります。
これらのDNSサーバーは高速で安定しているため、DNS解決にかかる時間を短縮できます。

キャッシュのクリア
コンピュータやルーターにキャッシュが溜まると、古い情報が残り、DNS解決が遅くなることがあります。
定期的にキャッシュをクリアし、最新のDNS情報を取得することが重要です。

メールサーバーのDNS設定を確認する
自社のメールサーバーを運用している場合、DNS設定が正しく行われているかを確認することが必要です。
DNS設定に誤りがあると、メール送信が遅くなることがあります。

これらの解決策を実践することで、メールの送信速度を改善し、長時間かかる問題を解消することができます。